Выгодно ли владельцу частного дома переключаться на независимые источники энергии?
Постоянное подорожание коммунальных услуг, включая электричество, доставляет много головной боли ...
О качестве китайской продукции можно дискутировать долго, но в данном случае речь пойдет о другом аспекте проблемы: гарантийных обязательствах производителя и продавца.
На сайтах большинства компаний, продающих отдельные модули и целые солнечные электростанции, можно увидеть обещания гарантии 10, 15, даже 20 и более лет. Но так ли это на самом деле?
Начнем с того, что установление гарантийного срока на товар – право, но не обязанность изготовителя (согласно п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей). Если этот срок не установлен изготовителем, его вправе установить продавец – но опять-таки делать это он не обязан. К ситуации, когда гарантийный срок не установлен ни тем, ни другим, в законе применяется следующая формулировка: «Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), <...> если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором».
По сложившейся у нас практике первый, к кому потребитель приходит с претензией к качеству товара – продавец. Но если вы не заключали с ним как с юридическим лицом договор купли-продажи, в котором ясно и недвусмысленно прописано обязательство продавца предоставить гарантии на определенный срок, то по истечении двух лет продавец становится свободным от обязательств. Если даже договор заключен, это не избавляет от проблем: может оказаться, например, что за время, прошедшее с момента покупки, у продавца сменилось юридическое лицо, и он не несет ответственности по обязательствам своего «предшественника». В этой ситуации вам останется только обращаться к производителю, который находится в Китае, не подлежит юрисдикции российских законов и может не нести никакой ответственности за свою продукцию за пределами Китая. Возможна и ситуация, когда продавец, найдя лазейки в законе, сам переадресует вас к производителю – в Китай. Так или иначе, вам остается либо смириться с потерей денег, заплаченных за недолговечные солнечные модули, либо долго ходить по российским судам в попытках призвать к ответу продавца, раз уж изготовитель вам недоступен.
Это действительно выход, хотя бы потому, что российский производитель (или любой другой, производственные мощности которого находятся на территории России) подчиняется законам РФ. Это проще и с точки зрения взаимодействия между вами, продавцом и изготовителем при урегулировании спорной ситуации. В конце концов, в случае замены неисправного товара его логистика будет быстрее.
Однако и тут есть подводные камни. Факт о китайском происхождении модулей может вскрыться только после того, как вы начнете отстаивать свои права. Совершенно обычна ситуация, когда бренд позиционируется как российский или европейский, а продукция полностью или частично делается в Китае. Несмотря на то, что закон запрещает вводить потребителя в заблуждение, существует много относительно легальных способов обойти этот запрет.
Мнение, что в России нет собственного производства солнечных модулей, в корне неверно. Существует несколько «производителей» фотоэлектрической продукции, но только один из них является заводом полного цикла, производственные мощности которого действительно расположены в России. «Хевел» — это первый и единственный в России завод полного цикла, где происходит весь процесс создания солнечных модулей от поступления сырья до отгрузки готовых изделий, включая самый высокотехнологичный передел — производство гетероструктурной фотоэлектрической ячейки, которая является «сердцем» модуля. Российская компания «Хевел» производит солнечные модули, пожалуй, по самой на сегодняшний день современной технологии – гетероструктурной. В мире насчитывается всего несколько компаний, изготавливающих такие модули – организация производства требует достаточно больших инвестиций. Поэтому не может не радовать, что именно российская компания не только освоила выпуск гетероструктурных фотоэлектрических модулей, но и смогла усовершенствовать технологию и добиться рекордных показателей энергоэффективности солнечной ячейки, которые входят в топ-5 в мире.
Солнечная панель (60 ячеек). 320 Вт.
Гетероструктурные солнечные панели сочетают в себе преимущества тонкопленочных и кристаллических: по КПД они превосходят модули на поли- и монокристаллах, довольно эффективно работают в условиях переменной облачности и менее чувствительны к жаре — а это очень важно. Не все знают, что в условиях высоких температур эффективность солнечных модулей снижается. Еще одно важное преимущество гетероструктурных модулей «Хевел» – низкий коэффициент деградации; выражаясь простым языком – они практически не подвержены «старению» и сохраняют свою высокую эффективность даже спустя десятки лет. Официальная гарантия на производительность модулей Хевел составляет 25 лет. За это время они могут потерять максимально не более 17% мощности. Таким показателем не может похвастаться ни одна другая технология. Важно отметить, что солнечные модули отечественного производства адаптированы под особенности российского климата, и результаты их испытаний были получены именно в тех условиях, в которых им предстоит работать.
Высокая эффективность модулей (до 22,3 % для двусторонних модулей (BiFi +20%)), в том числе в условиях слабой освещенности, низкая степень деградации и температурный коэффициент, соответствие российским стандартам и техническим требованиям, адаптированность к российскому климату – все это в целом обеспечивает высочайшие показатели по выработке (до +20% для двусторонних модулей) и высочайшее качество продукта.
Важно отметить, что в данном случае гарантия в 25 лет – не рекламный трюк, а реальное обязательство крупного отечественного производителя. «Хевел» – лидер на российском рынке по совокупному объему построенных солнечных электростанций промышленного масштаба: на оптовом рынке электроэнергии в России работает множество электростанций «Хевел» суммарной мощностью более 600 МВт.
Потребуйте у продавца документ под названием «Сертификат о происхождении товара. Форма СТ-1». Оригинала у продающей организации может не быть (он хранится у изготовителя), но вам должны предоставить хотя бы копию. Получить интересующую информацию о товаре – ваше право в соответствии со ст. 8 ОЗПП, так что, если вам отказали в ее предоставлении, думайте сами, стоит ли иметь дело с таким продавцом.
Сертификат происхождения товара, согласно Кодексу Таможенного союза – это «...документ, однозначно свидетельствующий о стране происхождения товаров и выданный уполномоченными органами или организациями этой страны или страны вывоза».
Итак, сертификат перед вами – куда смотреть?
Графа 1. В ней указывается полное название юридического лица – производителя или продавца и его точный адрес.
Графа 4. Регистрационный номер сертификата (вверху), по состоянию на 2020 год это 10 цифр, номер бланка (ниже) – 7 цифр. Здесь же указывается, в какой стране выдан сертификат (Российская Федерация).
Графа 8. Коммерческое наименование товара и все данные, позволяющие однозначно его идентифицировать с тем, который предложен вам. Это может быть наименование или номер модели, модификация, марка, артикул, код и пр. Если товаров много, и они не умещаются на одном листе, к сертификату должен быть приложен дополнительный лист с проставленным номером сертификата и повтором граф 12-13 (включая оттиски печатей и подписи) внизу.
Сертфикат СТ-1: графы 1-5
Графа 9. Критерии происхождения. Буквой здесь обозначается происхождение товара, цифрами – код товарной позиции по классификатору ТН ВЭД (товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности ЕАЭС). Расшифровывается это так:
Понятно, что нам в данном случае требуется критерий П или Д.
Сертфикат СТ-1: графы 7-11
Неплохо бы посмотреть и цифры кода товарной позиции: а соответствуют ли они представленному товару? Для солнечных батарей это должен быть код 85412.
Графа 12. Здесь должны быть представлены данные об организации, выдавшей сертификат. Такие полномочия имеет только Торгово-промышленная палата РФ (включая ее региональные отделения). Также в графе должна находиться подпись сотрудника и оттиск круглой печати ТПП.
Графа 13 окончательно удостоверяет, что товар произведен или переработан в РФ. Обратите внимание на оттиск круглой печати изготовителя или продавца.
Сертификат СТ-1 графы 12-13
И наконец, имеет смысл проверить подлинность самого документа. Это можно сделать с помощью специального сервиса на сайте Торгово-промышленной палаты, введя номер сертификата и номер бланка. Если такой документ действительно выдавался, вы увидите его электронную копию и сможете еще раз сверить все данные.
1 Критерий достаточной переработки подразумевает, что при производстве товара в стране, включенной в перечень развивающихся стран пользователей единой системы тарифных преференций ЕАЭС, может быть использовано не более 50 процентов иностранных материалов в стоимости готового товара на условиях EXW (Из Правил определения страны происхождения, принятых Евразийской экономической комиссией)
2 8541 Диоды, транзисторы и аналогичные полупроводниковые приборы, включая фотогальванические элементы, собранные или не собранные в модули, вмонтированные или не вмонтированные в панели; светоизлучающие диоды (LED), пьезоэлектрические кристаллы в сборе.
Постоянное подорожание коммунальных услуг, включая электричество, доставляет много головной боли ...
Когда речь заходит об альтернативных источниках энергии, не зависящих от природных ископаемых, в ...
Централизованное электроснабжение становится все дороже: тарифы растут, и всевозможные списки ...